Come inviare una risposta automatica per spedire un contenuto speciale a chi compila il nostro modulo di richiesta creato con Google Form?

Abbiamo creato un modulo impostando le sezioni che l’utente dovrà compilare per ricevere il contenuto richiesto, abbiamo impostato l’opzione per salvare le risposte in un foglio di lavoro Excel oltre a richiedere una mail di conferma per i moduli inviati con il riepilogo delle risposte ricevute. Vorremo capire come fare in modo che l’utente riceva automaticamente una risposta via mail nella quale vi sia un testo per ringraziarlo ed un link per scaricare l’estratto dell’ebook (caricato su siti di file hosting come MediaFire). Abbiamo provato a impostare una risposta automatica tramite Google Mail però in tal modo il messaggio di risposta viene inoltrato a chiunque scriva una mail al nostro indirizzo (comprese le newsletter); vorremmo evitare ciò trovando una soluzione automatica per gestire la risposta direttamente da google moduli se possibile. La ringraziamo per l’attenzione.

Staff del Museo del Libro e della Scuola per l’Infanzia

RISPOSTA

Prima di tutto: ottima idea organizzare la vostra raccolta di anagrafiche online così!

La domanda è molto pratica è la risposta è molto semplice. La cosa importante è seguire passo passo le indicazioni qui sotto:

1. accedete al vostro account Google
2. andate su Google Drive
3. create un nuovo Google Form. In basso a destra c’è la piccola icona del punto di domanda. Cliccate e scegliete l’ultima opzione in basso: “Torna alla versione precedente di Moduli”. (ovviamente se state già usando la versione precedente di Moduli, salta questo punto!) Non è più necessario!
4. Create il modulo così come vi piace, ovviamente con un campo “e-mail” con la compilazione obbligatoria
5. Nelle schede in cima alla creatore di moduli, cliccate su “componenti aggiuntivi” e lì scegliete la voce “installa componenti aggiuntivi”
6. nella finestra che si apre, con la piccola barra di ricerca in alto a destra cercate “form notification” “E-mail notification for forms”
7. cliccate sull’icona di “form notification” “E-mail notification for forms” e installate il modulo
8. chiudete la finestra e tornate al vostro Google Form
9. A questo punto, sotto “componenti aggiuntivi” compare “E-mail notification for forms”. Cliccateci sopra e scegliete “Create Email Notification”
10. alla destra del vostro browser si apre una scheda
11. Completate i campi con le informazioni richieste:
    • form rule name: un nome a libera scelta per identificare la regola che state impostando
    • Email adrressess to notifiy: l’indirizzo o gli indirizzi e-mail che volete ricevano la notifica di una compilazione nel vostro form
    • reply-to address: la mail alla quale vuoi che arrivino eventuali risposte
    • Notify submitter? Spuntate la casella e nella lista a discesa scegliete il campo che avete indicato per l’inserimento dell’indirizzo e-mail
12. Cliccate su “Continue”
13. Nella nuova sezione, scegli se scrivere la mail con editor visuale o in html semplice
14. Scrivete il messaggio di saluto e di ringraziamento per aver richiesto l’ebook, quindi incollate qui il link al file. Completate il testo con saluto e firma.
15. Attach PDF copy: se volete che chi riceve la ricevuta di compilazione la ottenga anche in formato pdf, spuntate, altrimenti lasciate in bianco
16. Cliccate su “Save” o “Continue”
17. Fatto!
18. Visitate il modulo e provate a vedere se funziona tutto quanto (funziona!).

Buon lavoro e buona raccolta contatti! 😉

– Riccardo Friede –

Vuoi inviare una domanda anche tu? Clicca qui e vai al modulo dedicato della sezione “Domande & Risposte”

ATTENZIONE, ATTENZIONE! Le risposte offerte attraverso la sezione “Domande & Risposte” di questo blog non costituiscono mai una consulenza specifica. I casi vengono esaminati rapidamente attraverso le informazioni trasferite da chi fa la domanda e da quanto reperibile online. Le risposte sono quindi quanto possibili puntuali, ma hanno necessariamente un carattere generale, anche per offrire spunti ad altre organizzazioni e interessati.